Política de Privacidade

Última atualização em 24 de setembro de 2026.

Esta Política descreve como a Mercearia Viana trata as informações coletadas pelo site merceariaviana.online.

1. Informações que coletamos

Coletamos apenas o que você fornece voluntariamente ao usar o formulário de contato, além de informações técnicas coletadas de forma automática pela infraestrutura padrão de qualquer site.

• Informações que você fornece: nome, endereço de e-mail e o conteúdo da mensagem enviada pelo formulário de contato.
• Informações técnicas: endereço de IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, páginas visitadas e horário do acesso, coletados por meio de logs básicos de servidor.

2. Como usamos as informações

Usamos as informações fornecidas apenas para responder à sua mensagem e para manter registro interno das comunicações com clientes e visitantes. Informações técnicas são usadas para segurança, monitoramento de erros e melhorias de desempenho do site.

3. Proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger as informações coletadas contra acesso não autorizado, perda ou divulgação. O acesso a dados pessoais dentro da mercearia é restrito aos integrantes da equipe que precisam deles para responder mensagens e cuidar do site.

4. Cookies

Este site utiliza apenas cookies essenciais para navegação básica e segurança. Não utilizamos cookies de publicidade nem cookies de rastreamento de terceiros para construir perfis comportamentais.

5. Terceiros

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos informações pessoais com terceiros para fins comerciais. O compartilhamento só ocorre por ordem judicial, investigação oficial, ou quando estritamente necessário a um prestador de serviço (como hospedagem de site) para manter o site no ar.

6. Seus direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de confirmar a existência de seus dados, acessá-los, corrigi-los, solicitar sua exclusão e revogar consentimento quando aplicável. Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelos canais indicados na seção 8.

7. Retenção de dados

Mantemos as informações fornecidas pelo tempo necessário para atender à sua solicitação e para cumprir obrigações legais e contábeis eventualmente aplicáveis. Dados são eliminados ou anonimizados quando não forem mais necessários a essas finalidades.

8. Contato

Dúvidas ou pedidos relacionados a esta Política de Privacidade podem ser enviados para:

Mercearia Viana
R. Cândido Lopes, 38, Centro, Curitiba, PR, CEP 80020-060, Brasil
Telefone: (41) 3222-8992
E-mail: contact@merceariaviana.online